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                新冠疫情對全球印刷業的影響

                首頁    經營管理    新冠疫情對全球印刷業的影響

                印刷行業正遭受新冠疫情的困擾,一些領域受影響多一些,另一些領域少一些。危機過后,印刷訂單平臺Cloudprinter的市場報告讓人們相信印刷企業無法繞過“亞馬遜化”。

                Cloudprinter是全球性的基于云端印刷作業的平臺,具有自己的印刷API,同時也是電子商務領域中數字印刷自動化解決方案的供應商。最近該平臺發布了一份市場報告,概述了新冠疫情對全球印刷業的影響,對該平臺處理的130多萬份印刷訂單中超過6.5萬件數字印刷產品進行了分析?!兜聡∷⒄摺冯s志發布了可公開的英文市場報告的摘錄。該報告詳細分析了2020年3月—2021年1月全球印刷業的實況。

                電子商務的發展

                由于新冠疫情,許多工業部門已經崩潰,有的仍在掙扎中,另一些部門則經歷了嚴重的危機。死板的傳統主義者突然被迫改變他們的業務模式,并在壓力下快速適應新條件,否則企業可能死亡。當然,大多數已經具有在線業務的企業面對的此類問題較少,快速實施過程改進以提高效率,以便為更多的客戶服務,并能夠贏得更多訂單。

                例如,電子商務的先驅亞馬遜公司已經雇用了約43萬名新員工,以滿足不斷增長的銷售和發貨業務需要。不管怎樣,電子商務行業實際上在一夜之間發生了徹底的變化。

                麥肯錫企業管理咨詢公司稱,美國的電子商務僅在3個月內就產生了10年的預期增長。在封控期間,美國有75%的消費者嘗試了各種各樣的互聯網商店、網頁和品牌,聯系率達80%,即消費者想要將新的品牌和銷售渠道整合到新冠疫情后的生活中。在線交付量在8周內就以與過去10年相同的速度增長。

                新冠疫情和印刷行業

                在印刷行業中可以看到復雜的情況:一方面,圍繞照片個性化的整個業務領域受到青睞,但客戶花錢的方式受到限制;另一方面,服務行業或旅游相關行業對印刷品的需求大大降低??偟膩碚f,很難評估整個印刷業在封控期間是否有小幅度增長。增長分布很不均勻,有些行業的印刷量大大超過正常水平,而其他行業的印刷品訂單完全崩潰。

                由于封控,許多經濟部門改為遠程辦公,即居家辦公。從業務角度來看,這無疑加速了無紙化工作的趨勢。在這種背景下,Cloudprinter平臺觀察到業務印刷品的訂單明顯減少。但是,居家的人們發現了越來越多的在線花錢方法。

                對于照片書和畫布印刷領域的印刷服務商來說,通常占銷售額80%的假期、季節性業務得以延伸,從2020年春季至當年10月份,僅夏季業務有少量的減少,但隨后就是圣誕節業務。由于邊界封鎖和國家封閉,全球銷售渠道被中斷,而需求卻保持不變甚至增加。

                十個印刷國家和最受歡迎的印刷產品

                Cloudprinter平臺將全世界的印刷品買家和數字印刷廠連接起來,這表明疫情危機對Cloudprinter的用戶而言,滿足印刷要求不是主要的障礙。盡管像德國、意大利和法國在2020年春季幾乎可以說是歐盟新冠疫情的中心,但他們在十個國家中分別占據第二、第三和第六位,所占份額總和超過所有印刷訂單的32%。荷蘭超過36%,顯然排在前面,德國僅占不到14%。

                就新冠疫情期間最受歡迎的印刷產品而言,在調查期間,照片個性化方面(B2C)有明顯增長。在新冠疫情期間,所有訂單中的86.45%分攤在該類產品,其中照片印刷(裱框、平貼或印在畫布上)占46.81%,照片書占37.57%,海報占2.07%。原因在于:在新冠疫情期間,人們有更多時間回顧過去的旅游或遠足經歷,并準備圖像數據,因此訂購更多的照片書;“宅”在家里使人們更加關注室內設計,每個人都試圖使自己的家更舒適;在封控期間,除了在線購物之外,幾乎沒有其他方法可以花錢。

                盡管如此,從2020年6月起,B2B訂單的份額繼續增長,但印刷品訂購的優化和自動化的趨勢也很明顯。2020年夏初,當隔離限制被取消后,名片和折疊卡的市場需求增長。引人注目的是,越來越多的保守企業在尋找能夠滿足其印刷需求的自動化和非接觸式解決方案。在新冠疫情期間,對客戶特定的包裝、廣告產品和標簽的需求也在穩步增長。

                 

                圖1 2020年3月—2021年1月Cloudprinter平臺十國印刷訂單占比

                訂單數量和價值

                盡管產品供應范圍廣泛,但客戶避免同時訂購多種產品,2020年10月除外(當時平均訂購量達到5種)。這種增長得益于兩個因素:一是公司和商業客戶除了正常業務之外,還開始訂購更多的禮品,例如印刷日歷的強勁增長顯而易見;二是企業在秋天逐漸從新冠疫情中恢復過來,許多公司已經適應了新的現實,并使變化的過程運行起來,名片和小冊子訂單超過整個旺季,明顯增長。

                ·2020年3月—2021年1月,每個訂單平均產品訂購量。為了精確計算出每個訂單的訂購量,將訂單分為業務印刷品和商業印刷品兩類。后者(不包括墻面藝術印刷品)在大多數情況下,訂購數量為1項。如果加上墻面藝術印刷品,訂購數量將增加到5項。

                ·2020年3月—2021年1月,每個業務印刷品訂單平均的訂購量(印數)。在傳單方面,平均每個訂單訂購2050件,名片和折疊卡平均訂購650件。訂單價值的發展很典型。由于印刷訂單平臺的增長和參與印刷廠網絡的擴大,訂單的價值與訂單數量呈反比。這意味著印刷量越多,訂單價格越低。這有兩個原因:一是印刷企業更多的訂單在當地印刷,這使得印刷廠得到更具競爭力的價格;二是運輸距離縮短,運輸成本降低。

                在這前所未有的新冠疫情時期,Cloudprinter平臺每月平均訂單價值僅略有波動(13.10~13.80歐元)。但如果仔細查看這份報告,就可以看到明顯的下降,從2020年3月的平均訂單價值16.96歐元降至2021年1月的8.15歐元。

                 

                圖2 2022年3月—2021年1月訂購的各類商業印刷品占比

                物流

                現今物流是一個大問題。消費者現在幾乎把訂購的所有東西都送到家里,并且更加注意運輸方法、運輸成本、包裹是否可以被跟蹤。在新冠疫情期間,Cloudprinter平臺的情況也是如此。90%的平臺用戶都選擇“運輸包裹跟蹤”,因為他們會收到實時通知,并希望隨時檢查包裹的現狀。通過這種方式,客戶可以節省時間,并在一定程度上消除他們對產品的焦急等待。

                使用的數字印刷機

                對Cloudprinter報告的分析,也包括印刷訂單平臺的170家印刷企業使用的數字印刷技術?;萜帐怯∷C制造商中無可爭議的在線訂單處理的市場領導者,平臺上約68.7%的訂單都使用惠普印刷機生產,型號包括Indigo、DesignJet、Latex、PageWide等。隨后是佳能,生產約24.9%的訂單,型號包括varioPRINT、imagePRESS、Colorado、Arizona等。施樂、柯達、富士膠片、理光、御牧等其他制造商的機器共生產約6.4%的印刷訂單。

                經過分析可以得出以下三個結論

                ·全球電子商務統計數據和平臺的評估表明,新冠疫情進一步加速了行業現有的趨勢,在線采購和交付領域將繼續增長,無論B2B還是B2C訂單都是如此。

                ·從賣家的角度來看,訂單處理的自動化至關重要。對高度自動化和完全整合的工作流程的需求在增長,因為消費者現在期待整個電子商務界的“亞馬遜化”,這種趨勢迫使所有參與者盡快采取行動。

                ·自動化正在成為重要的因素,無論是在設備還是在工作流程方面。高技能水平的工程師不會快速被取代,易于操作且需要較低技能的生產系統更容易找到領機。適應數字化業務模式和不斷創新是對企業未來生存能力的保證。

                2022年7月15日 07:50
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